Der KOOP
Prozess.
5 klare Schritte. Vollständige Transparenz. Vom ersten Anruf bis zur Auszahlung wissen Sie immer, wo Ihr Fall steht. Kein anderer Gutachter bietet Ihnen das.
5 Schritte. Volle Kontrolle.
Check-in
Nach dem Unfall kontaktieren Sie uns – per Telefon, WhatsApp oder direkt vor Ort. Wir erfassen alle relevanten Daten digital: Unfallhergang, Fahrzeugdaten, Versicherungsinformationen. Innerhalb weniger Minuten ist Ihre digitale Akte angelegt.
Begutachtung
In unserer eigenen Prüfhalle begutachtet unser Kfz-Technikermeister Ihr Fahrzeug. Hochauflösende Fotos, präzise Schadensdokumentation, Restwert- und Reparaturkostenkalkulation. Alles nach den strengen Richtlinien der Sachverständigenordnung.
Gutachten
Innerhalb von 24 Stunden erstellen wir Ihr vollständiges Kfz-Gutachten. Detailliert, gerichtsfest und mit allen Informationen, die Sie für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche benötigen. 98% Erfolgsquote im Sachverständigenverfahren.
Netzwerk
Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen einen spezialisierten Verkehrsrechtsanwalt aus unserem Netzwerk und organisieren Ihr Ersatzfahrzeug. Die Werkstatt Ihrer Wahl repariert Ihr Fahrzeug – wir koordinieren alles. Sie lehnen sich zurück.
Regulierung
Wir begleiten Sie bis zur vollständigen Regulierung. Unser System trackt jeden Schritt: Gutachten versendet, Versicherung kontaktiert, Zahlung eingegangen. Sie sehen jederzeit den aktuellen Stand – transparent und in Echtzeit.
Ihr persönliches Kunden-Dashboard
Verfolgen Sie den Status Ihres Falls in Echtzeit. Sehen Sie alle Dokumente, nächste Schritte und Kontaktdaten – alles an einem Ort.
3
Dokumente
24h
Bearbeitungszeit
100%
Transparent
Melden Sie sich mit Ihrer Auftragsnummer und Ihrem Nachnamen an.
Was uns unterscheidet
Eigene Prüfhalle
Keine Fremdwerkstatt, keine Wartezeiten. Ihr Fahrzeug wird in unserer eigenen, professionell ausgestatteten Prüfhalle begutachtet.
Kfz-Technikermeister
Nicht nur Sachverständiger – Kfz-Technikermeister. Höchste fachliche Qualifikation für die präziseste Schadensbewertung.
Digitale Akte
Ihr gesamter Fall – digital, sicher, jederzeit abrufbar. Dokumente, Fotos, Kommunikation: alles an einem Ort.
Transportservice
Ihr Fahrzeug ist nicht fahrbereit? Wir holen es ab – kostenlos. Unser Transportservice bringt Ihr Auto direkt in unsere Prüfhalle.
Echtzeit-Tracking
Verfolgen Sie den Status Ihres Falls in Echtzeit. Vom Check-in bis zur Auszahlung – Sie wissen immer, wo Ihr Fall steht.
0€ für Sie
Bei unverschuldetem Unfall: Gutachten, Ersatzfahrzeug, Anwalt – alles kostenlos. Die gegnerische Versicherung zahlt.
Der KOOP Prozess: FAQ
Was kostet der KOOP Prozess?
Bei einem unverschuldeten Unfall: 0€. Die Kosten für das Gutachten, das Ersatzfahrzeug und den Anwalt trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung. Das ist Ihr gesetzlicher Anspruch.
Wie lange dauert die Begutachtung?
Die Begutachtung in unserer Prüfhalle dauert in der Regel 45–60 Minuten. Das fertige Gutachten erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meinen Fall online verfolgen?
Ja. Nach dem Check-in erhalten Sie Zugangsdaten für Ihr persönliches Kunden-Dashboard. Dort sehen Sie den aktuellen Status, alle Dokumente und die nächsten Schritte.
Muss ich selbst mit der Versicherung sprechen?
Nein. Wir und unser Anwalt-Netzwerk übernehmen die gesamte Kommunikation mit der gegnerischen Versicherung. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Was ist, wenn mein Auto nicht fahrbereit ist?
Kein Problem. Unser Transportservice holt Ihr Fahrzeug kostenlos ab und bringt es in unsere Prüfhalle. Gleichzeitig organisieren wir Ihr Ersatzfahrzeug.
Bin ich an eine bestimmte Werkstatt gebunden?
Nein. Sie haben das Recht auf freie Werkstattwahl (§ 249 BGB). Wir unterstützen Sie dabei, die beste Werkstatt für Ihr Fahrzeug zu finden.
Unfall gehabt? Starten Sie den KOOP Prozess.
Kostenlose Beratung. Transparente Abwicklung. 0€ für Sie bei unverschuldetem Unfall.
Gemeinsam nach vorne. Jeden Tag.